微信公眾平臺能為一個企業(yè)（面向公司的服務性企業(yè)）帶來一些什么，而這些是別的平臺所不能提供的，微信公眾平臺的主要優(yōu)勢在哪，有了公眾賬號之后，能給企業(yè)帶來什么樣的優(yōu)勢?

企業(yè)微信公號的價值有4點：

1、成為蓄積企業(yè)用戶的活水池，

2、成為品牌文化和企業(yè)資訊的傳播出口，

3、成為產(chǎn)品營銷和CRM的服務接口，

4、成為電子商務的流量入口。

就第1點而言，如果沒有自營終端和會員體系，用戶之于傳統(tǒng)企業(yè)只是匆匆流水；通過建立自營終端和會員體系，企業(yè)似乎可以將用戶納入蓄水池，但事實上由于雙方存在著很多接觸斷點，水池的活性并不強，而微信公號恰好彌補了這一不足。

就第2點而言，微信使用人群和公號的蓬勃發(fā)展加速了?商業(yè)脫媒化?趨勢，同時也將傳統(tǒng)企業(yè)自傳播的中心從官網(wǎng)、微博、內(nèi)刊、手機報轉移到了移動端的微信。受眾是自己的、內(nèi)容是自己的、渠道是自己的、成本是低廉的、閱讀率是可見的。

就第3點而言，未必所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合開展電子商務，但?商務電子化?乃大勢所趨，如果能將促銷和CRM從線下引導到微信端，無疑將大大地降低企業(yè)的人財物成本，監(jiān)測和效果評估也更有保證。

至于第4點，那就更容易理解了。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟就是流量經(jīng)濟，沒有流量也成不了電商，微信公號作為用戶的活水池恰好為傳統(tǒng)企業(yè)自營電商提供了流量保證。

然而，事情往往是說起來簡單做起來難。很多企業(yè)注冊了一個甚至幾個公號，到處貼上二維碼，滿以為用戶會自動往里跳，結果運作了一年半載還只有幾百或幾千用戶。品牌部也不可謂不努力，天天發(fā)內(nèi)容，生生地把公號做成了電子內(nèi)刊和微信文摘。閱讀率不高，那就加點笑話、雞湯、成功學、養(yǎng)生百科、熱點事件，自己未必看，卻天真地以為用戶喜歡；活躍度不夠，那就上活動，點贊、大轉盤、砸金蛋來一溜夠，結果招來了一群活動黨，來也匆匆，去也匆匆。就在這種用戶不成氣候、感情還沒升溫的情況下，很多企業(yè)就急吼吼地要上微店，買賣一開張，結果門可羅雀。

很多企業(yè)由此哀嘆：“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。”我想說的是：“磨刀不誤砍柴工，不要以戰(zhàn)術上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的偷懶。”